Confiança
Esta é uma explicação curta do que vale hoje. À medida que o produto cresce, esta página acompanha.
O que você grava ou escreve fica ligado à sua conta e é usado para oferecer as leituras e os recursos do seu arquivo. O VoiceAnchor não usa seus registros para publicidade.
Durante o beta, seus registros e áudios permanecem armazenados até você excluir o registro ou pedir a exclusão da conta. Apagar um registro remove esse conteúdo das bases ativas do produto, incluindo áudio, transcrição, leitura e o que estava ligado a ele, como insights e sínteses/relatórios da semana, quando houver. Backups, logs técnicos e registros de operação podem seguir os ciclos técnicos necessários para segurança, auditoria e funcionamento do serviço. A exclusão da conta inteira é feita por solicitação ao canal de suporte; o autoatendimento para isso entra no roadmap.
Você acessa seus registros pela sua conta. Fornecedores de infraestrutura armazenam os dados para operar o serviço, e provedores externos de IA recebem o conteúdo necessário para transcrever o áudio e gerar as leituras. O acesso operacional do VoiceAnchor é limitado ao que for necessário para suporte, segurança e funcionamento do serviço.
Para transcrever áudio e gerar leituras, o VoiceAnchor processa seus registros com provedores externos de IA. O VoiceAnchor não usa seus registros para treinar modelos próprios. O tratamento feito pelos fornecedores segue os contratos e as políticas aplicáveis a cada serviço. A análise de uso não recebe o conteúdo dos seus registros.
O VoiceAnchor devolve uma leitura sobre a sua linguagem — padrões e tensões no que você registra. Não é diagnóstico, avaliação de saúde, terapia ou aconselhamento profissional. Se você estiver passando por sofrimento intenso, procure apoio de um profissional ou de um serviço de emergência.
Traga o que está presente para você, no seu ritmo. Para sua proteção, evite incluir dados de outras pessoas e informações ultrassensíveis (como documentos, senhas ou dados de saúde de terceiros) que não precisam estar ali.
As métricas que ajudam a entender como o app é usado carregam apenas sinais técnicos, como qual tela foi aberta. Transcrição, leitura, tema e qualquer frase falada por você ficam de fora.
Cada registro pode ser apagado por você no seu arquivo. Ao apagar, o áudio, a transcrição e a leitura saem das bases ativas e deixam de alimentar as leituras seguintes.
No seu arquivo, em Histórico, dá para baixar tudo o que é seu em JSON — registros, transcrições, leituras, insights e relatórios semanais. O export não inclui o arquivo de áudio em si; se precisar do áudio bruto, peça pelo canal de suporte.
Para pedir a exclusão da conta inteira, o áudio bruto, ou tirar dúvidas sobre seus dados, escreva para suporte@voiceanchor.com.br a partir do mesmo e-mail da sua conta. É um canal de beta e pode evoluir.